Quais dados coletamos

• Dados fornecidos por você nos formulários do SIC, da Ouvidoria e do Orçamento Participativo (como nome, e-mail, telefone e o conteúdo da manifestação), utilizados exclusivamente para registro, tramitação e resposta da sua solicitação;
• Registros de acesso (logs com endereço IP, data e hora), mantidos por obrigação legal (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014) e por segurança;
• Cookies essenciais: utilizamos os cookies estritamente necessários ao funcionamento do portal — sessão administrativa para usuários autorizados e preferências locais no seu navegador (como acessibilidade e a confirmação deste aviso). Não utilizamos cookies de publicidade.
• Medição de audiência (Google Analytics): mediante o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics (GA4), serviço do Google que emprega cookies para medir, de forma estatística e agregada, a audiência e o uso do portal, com a finalidade de aprimorar os serviços oferecidos. Esses cookies só são ativados após o seu aceite no aviso de cookies, e você pode recusá-los sem qualquer prejuízo à navegação. Para saber como o Google trata os dados, consulte as políticas em policies.google.com.

Como usamos e protegemos

• Os dados são utilizados apenas para as finalidades públicas e legais a que se destinam (Lei de Acesso à Informação nº 12.527/2011 e legislação correlata);
• Não vendemos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados de audiência coletados pelo Google Analytics são tratados de forma agregada, exclusivamente para fins estatísticos;
• É possível solicitar manifestação anônima na Ouvidoria, quando previsto.

Seus direitos